سياسة الخصوصية

عطور ركن الغوالي تلتزم بحماية خصوصية المعلومات الشخصية لعملائها. تشرح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع بياناتك واستخدامها وتخزينها وحمايتها عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني أو التواصل مع متاجرنا أو شراء المنتجات من خلال منصتنا للتجارة الإلكترونية.

من خلال الوصول إلى موقعنا الإلكتروني أو استخدام خدماتنا، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في سياسة الخصوصية هذه.

هوية النشاط التجاري

اسم العلامة التجارية
عطور ركن الغوالي

نشاط العمل
تجارة التجزئة والبيع الإلكتروني للعطور ومنتجات العطور داخل دولة الإمارات العربية المتحدة.

مواقع متاجرنا وأرقام الاتصال

تعمل شركة ركن الغوالي للعطور سبعة منافذ بيع بالتجزئة في جميع أنحاء دولة الإمارات العربية المتحدة. يمكن للعملاء التواصل معنا باستخدام أرقام المتاجر الرسمية التالية.

أبو ظبي
Phone +971 54 2958 757

دبي
Phone +971 54 2643 757

الفجيرة
Phone +971 54 2648 757

دبا
Phone +971 56 7894 570

خورفكان
Phone +971 54 5719 757

كلباء
Phone +971 50 9037 375

رأس الخيمة
Phone +971 50 5719 658

المعلومات التي نجمعها

نجمع المعلومات الشخصية فقط عندما يكون ذلك ضروريًا لتشغيل أعمالنا وتلبية طلبات العملاء.

المعلومات التي قد نجمعها تشمل
اسم العميل
رقم الجوال
عنوان البريد الإلكتروني
عنوان الفوترة والشحن
تفاصيل الطلب والشراء
مراجع تأكيد الدفع
استفسارات العملاء وسجلات التواصل
عنوان IP للجهاز والمتصفح وبيانات الاستخدام ذات الصلة

نحن لا نجمع معلومات شخصية غير ضرورية ولا نقوم ببيع بيانات العملاء لأطراف ثالثة.

كيف نستخدم معلوماتك

تُستخدم معلومات العملاء فقط للأغراض التالية:
معالجة وتسليم طلبات العملاء
التحقق من الدفعات ومنع الاحتيال
تقديم دعم العملاء والتواصل لخدمة العملاء
إرسال تأكيدات الطلب والفواتير وتحديثات التوصيل
تحسين أداء الموقع وتجربة العملاء
تلبية المتطلبات القانونية والمحاسبية وسجلات الأعمال

لا تُستخدم معلوماتك مطلقًا خارج هذه الأغراض.

معالجة الدفع

تتم معالجة جميع المدفوعات من خلال مزودي خدمات دفع آمنة من أطراف ثالثة.
شركة ركن الغوالي للعطور لا تخزن معلومات بطاقة الائتمان أو الخصم أو البيانات المصرفية على خوادمها.

مزودو خدمات الدفع هم المسؤولون عن حماية بياناتك المالية.

ملفات تعريف الارتباط وبيانات الموقع

قد يستخدم موقعنا الإلكتروني ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مماثلة من أجل:
ضمان عمل الموقع بشكل صحيح
تحليل سلوك الزوار وحركة المرور
تحسين سرعة الموقع وسهولة الاستخدام وملاءمة المحتوى

يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط في إعدادات المتصفح الخاص بك، لكن بعض الميزات قد لا تعمل بشكل صحيح.

حماية البيانات وأمانها

نطبق تدابير فنية وإدارية معقولة لحماية البيانات الشخصية من
الوصول غير المصرح به
الفقدان أو الاستخدام الخاطئ أو التغيير
الكشف غير المناسب

بينما نتخذ احتياطات قوية، لا يمكن لأي نظام عبر الإنترنت ضمان الأمان المطلق.

مشاركة المعلومات

يمكن مشاركة المعلومات الشخصية فقط مع:
شركاء التوصيل والطرود لتنفيذ الطلبات
مزودو خدمات الدفع لمعالجة المعاملات
السلطات القانونية أو الحكومية عند طلب ذلك بموجب القانون

نحن لا نشارك بيانات العملاء لأغراض الإعلان أو إعادة البيع أو لأي استخدام من قبل طرف ثالث غير ذي صلة.

حقوق العملاء

يحق للعملاء:
طلب الوصول إلى معلوماتهم الشخصية
طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة أو القديمة
طلب حذف البيانات الشخصية عند السماح بذلك قانونيًا
إلغاء الاشتراك من الرسائل الترويجية في أي وقت

يمكن تقديم الطلبات عن طريق التواصل مع أي من أرقام المتاجر الرسمية الخاصة بنا.

روابط الأطراف الثالثة

قد يحتوي موقعنا الإلكتروني على روابط لمواقع تابعة لأطراف ثالثة.
نحن غير مسؤولين عن ممارسات الخصوصية أو محتوى المواقع الخارجية.

ينبغي على العملاء مراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بالأطراف الثالثة بشكل مستقل.

تحديثات السياسة

قد يتم تحديث سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري بسبب تغييرات تشغيلية أو قانونية.
سيتم نشر التحديثات على هذه الصفحة وستصبح نافذة المفعول فور نشرها.

معلومات الاتصال

لأي أسئلة أو استفسارات أو طلبات متعلقة بالخصوصية، يرجى التواصل مع:

الهاتف:
+971 54 264 3757

البريد الإلكتروني
support@ruknalghawaliperfumes.com